Plusieurs raisons peuvent expliquer un échec de paiement :
- Votre carte bancaire est une carte American Express.
- Les coordonnées bancaires renseignées lors de votre paiement sont erronées.
- Votre carte bancaire est arrivée à expiration, vous devez enregistrer votre nouvelle carte bancaire.
- Si votre banque a refusé votre prélèvement, nous vous conseillons de la contacter.
Si aucune des raisons précédentes ne peut expliquer votre échec de paiement, nous vous invitons à contacter notre service clients en précisant le message d'erreur et en nous envoyant si possible une capture d'écran à l'adresse e-mail suivante : clients@causeur.fr